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为什么工作场所多样性可以建立有效的团队

员工经验 4分钟阅读

多样性和包容性不仅仅是社会平等的。 Ť建立有效团队,蓬勃发展的工作环境和更好的底线的关键是 建立多元化的劳动力,真正 欣赏 他们的差异。

We’我们将考察三个主要领域,这些领域如果经过真正的培育,就会将幸存的公司文化转变为欣欣向荣的文化: 背景,多样性 技能和工作作风,以及 意见.


背景的多样性

首先,让’s需要花费一秒钟时间才能到达同一页面。当我们谈论背景多样性时,可以包括(但不限于) 种族的 多样性 文化 多样性 民族 多样性或文化背景和人口统计学差异, 性别,年龄,身体能力,宗教信仰,社会经济地位,性取向.

当两个或多个同事的生活经历截然不同时,可能会发生某些冲突 无意识的偏见。但是,研究表明,培养对这些差异的认识不仅使我们能够最大程度地减少冲突,而且可以利用它来扩大创造力,拓宽我们的人才库并成长为个人。 


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这里’方法:首先,欣赏不同的背景 心理安全,这是员工敬业度的基础。多元化团队的成功取决于每个人能否安全地表达自己的胜利,失败和独特的想法。

例如,大学实习生应该与高级领导者一样安全地分享意见。同样,即使大多数同事都是年轻一代,年长的员工也应该为对话做出贡献。意识到多样化人才的内在价值, 不管他们年龄多大 或等级,使每个人都感觉自己是包容性工作场所中受人尊敬的成员。最终导致更高水平的 留住员工从长远来看具有生产力,创新性。 

看看,改变人们的行为 具有挑战性的。但是,我们所有人都有能力更加意识到我们的偏见,并发展出应对这些偏见的技能。 偏见很容易,但必须进行更改。这就是为什么 前两种方法 多元化劳动力 训练 包括:1)穿着别人的鞋子走路,以及2) 目标设定

表示赞赏以建立一个更具包容性的环境的一个可行的例子是将员工分配给 “交换鞋” 与不同背景的人在一起一天。经历了一天的磨难之后,鼓励员工反思自己的经历,感受,面临的偏见以及建议公司采取的应对这些偏见的目标。然后,为员工提供一个论坛,与同事分享他们学到的知识。


技能和工作风格的多样性

技能和工作风格的多样性涵盖了团队成员在职业生涯中所处的位置以及领导的方向。

出于多种原因,了解这些差异很重要。首先,随着人们加入和离开组织,它可以改善业务连续性。 员工流失 是不可避免的;当人们离开您的组织时,重要的是要有其他足够熟练的人来指导较低技能的人。同时,随着人们在特定领域的技能越来越高, 无意识的能力 设置。

因为该技能可能感觉像是第二天性,所以这些人可能不像处于学习新技能阶段的人那样对新鲜的想法和模式持开放态度。为了不断建立技能多样性,请尝试将同事安置在 “反向指导” 配对,在这里相互交换想法和有关共享技能的新信息。

随着个人个性的闪耀,工作风格开始发挥作用。在解决冲突中,最常见的方式是不同的风格,但也表现为内向和外向的水平不同,解决问题或决策的方法不同或对细节的关注程度不同。

例如,一个性格温和,乐于助人的团队成员可能难以与大胆,直接和要求高的人交流。这些人当然可以一起成长。但只能通过欣赏彼此的先天差异并学会尊重它们。要建立对不同风格的欣赏,请尝试向团队提供有趣的个性测验,并鼓励每个成员分享他们的结果。


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最后,即使在不同的工作场所中具有相似技能水平的员工也可能具有不同的职业目标。正如商业作家金·斯科特(Kim Scott)所说,每个工作场所都是由“摇滚明星和巨星.”摇滚明星是表现出色的人,他们对当前的技能水平感到满意,并且可能在数十年的同一职位上做出宝贵的贡献。他们始终尽自己最大的能力来完成自己的工作,但不一定要超越自己的当前位置。另一方面,超级巨星在积极寻求职业成长和发展方面雄心勃勃。这些人经常将自己的当前位置保持在后视镜中,同时他们专注于前方的事物。 

那么,哪种技巧或风格“更好”?答案是…是!实际上,大多数员工会根据自己的生活阶段在不同技能和风格之间波动。最重要的是要记住,所有人都受到角色的尊重,欣赏和支持的激励。


意见多元化

It’一个简单的道理:不同的人只是以不同的方式看待世界。在工作环境中(甚至是虚拟环境),不可避免地会在不同的员工之间不时出现政治对话或其他分裂性话题。作为领导者,至关重要的是管理独特观点的潜在冲突,以免任何员工因他们可能为组织增加的宝贵多样性而被低估或不被重视。

这是您可以在何时回想的三个有用提示-并非如此! —意见分歧:

1)找到共同点

2)保持目标

3)不要亲自去做

当出现分歧时,包容性倡议看起来像是试图找到共同点, 确实 通过回忆共享价值而存在。即使两个或两个以上员工的不同背景来自不同的文化背景,他们的信念也有可能是一些相似的价值观构成的。

通过鼓励各方彼此倾听,寻求理解和欣赏相反的观点,从而保持客观,这些观点是不同的但有效的。最后,警告团队成员不同意见冲突时不要变得防御。牢记这些技巧,您将使这种分歧感觉一致并受到启发。

要从工作场所中获得更多多样性的好处,请查看我们的 建立包容性工作场所的15个技巧.


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