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如何在工作中设置和使用SMART目标

目标设定 6分钟阅读

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什么是SMART目标? SMART目标是特定,可衡量,可实现,相关且基于时间的目标。


设定目标是在工作场所取得成功的必要组成部分。目标不仅仅是提高员工的生产力:它们给我们目标,并帮助我们将理想变为现实。

但是,如果一次又一次地证明了设定工作目标的能力,那为什么会这样呢? 60% 的企业说他们没有制定标准的目标设定方法?1

大多数公司都不知道从哪里开始 在设定和定义期望方面。如果您是统计数据的一部分?不用担心-我们工作场所的书呆子帮了您。今天,让’专注于粉丝最爱:SMART目标。


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什么是SMART目标?

SMART目标是1981年由George Doran,Arthur Miller和James Cunningham首次提出的设定目标的方法。在文章中,“有一个S.M.A.R.T.制定管理目标的方式”,作者介绍了SMART的缩写及其标准:

SMART目标的细分-具体,可衡量,可实现,相关且基于时间

  • 具体 目标是直接,详细和有意义的。
  • 可测的  目标是可量化的,可以跟踪以监控进度或成功。
  • 可达到的  目标是现实的,要求员工拥有实现目标的工具或资源。
  • 相关的  目标与您的公司使命一致,并将推动业务发展。
  • 基于时间 目标有明确的时间范围和完成日期。

SMART方法论的目的是提供一个模板,以帮助您以有组织的方式编写可行的,可实现的目标。就是这样。自首次亮相以来,SMART目标系统已在全球范围内普及,并且缩写的变体在过去的几十年中不断发展。


如何设定SMART目标

SMART首字母缩略词的每个元素都为目标增加了关键价值。在将每个组件连接在一起之前,分别解决每个组件的地址。

具体

SMART目标设置过程的第一步是 尽可能具体 与您的目标。

我们建议解决 5 Ws 在制定具体目标时:为什么,什么,何时,谁,在哪里。 (听起来很耳熟?记者在制作故事前会用5 W聚焦他们的意图。)

制定具体目标时要考虑的问题

  • 我想实现什么?
  • 我什么时候要实现这个目标?
  • 谁需要包括在内才能完成此目标?

可测的

It’了解如何衡量SMART目标非常重要。目标跟踪是目标设定过程的重要组成部分。这使团队负责衡量目标的进度,成功或失败。

通过识别 关键绩效指标(KPI) 在设定SMART目标的初期阶段,您’能够衡量您的目标随时间推移的短期和长期进展。

制定可衡量的目标时要考虑的问题

  • 我将使用什么指标来跟踪此目标?
  • 有多种方法可以衡量该目标的成功吗?
  • 我希望通过实现自己的目标对企业进行哪些可量化的改变?

请记住,有些目标要花更长的时间才能显示结果,这就是为什么选择正确的指标很重要的原因。


可达到的

最引人注目的目标将我们赶出了舒适区,并鼓励我们成长。但它们也需要现实。

例如,您的目标是将广告收入提高100%,这是值得称赞的,但是如果您没有足够的预算或时间用于测试,就无法实现。

制定可实现的目标时要考虑的问题

  • 我是否具有完成此目标所需的工具和/或资源?
  • 我是否具备完成此目标的技能?
  • 这个目标是否可能实现?如果可以,我的行动计划是什么?

相关的

如果你的目标是’与您的工作直接相关’re doing, it’这可能不是一个好目标。在更高的水平上’与您的公司不符’的任务陈述,那么可能很难理解您工作的有意义的影响。

(您可以在我们的网站上查看目标类型及其之间的关系 确定工作目标的权威指南

制定相关目标时要考虑的问题

  • 目标与我的总体目标一致吗?
  • 这个目标对我们的业务计划有意义吗?
  • 实现这个目标会推动我的业务前进吗?

基于时间

您的目标可以是具体的,可衡量的,可实现的以及相关的,但是,如果您的目标没有时间限制,那将是微不足道的。

想象一下,您拥有一家综合性的圣诞树商店,而您的目标是向商店周围50英里范围内的人们出售325棵树木。您拥有实现目标所需的必要设备和库存,它与您的公司使命相一致,您可以轻松地跟踪自己的成功。唯一的问题是在仲夏,很少有人在买圣诞树。

计时真的就是一切。

制定有时限的目标时要考虑的问题

  • 我什么时候可以完成目标?
  • 我应该达到什么目标日期才能完成目标?
  • 我应该现在还是在下一个季度设定这个目标?

目标提示,示例等:
在工作中设定目标:权威指南为SMART目标和OKR创建公司目标流程主类


SMART目标示例

好吧,让’将该理论付诸实践。对于此SMART目标示例,让’s say our goal is to 增加我们产生的潜在客户数量.

这里’这是我们如何将其转变为SMART目标的方法。

  • 具体 —销售和营销团队将通过针对医疗行业前景的电子邮件培训活动共同创造30条新线索。
  • 可测的 -我们将跟踪已关闭的线索数量以及电子邮件参与度,以衡量我们的广告系列是否成功。
  • 可达到的 —我们有一个电子邮件营销计划,一个潜在客户列表以及一个专心推动该项目的驱动程序。
  • 相关的 —这支持我们公司的使命,即为医疗保健行业提供更好的项目管理软件。
  • 及时 —我们将从7月28日开始在4周的时间内推出此电子邮件广告系列。电子邮件将在星期二发送,我们将在6周的时间内继续跟踪电子邮件的成功情况。

如何使用SMART目标进行工作

既然您知道什么是SMART目标,下面就是如何使用它们来推动工作取得成功。

🤝与队友合作

鼓励您的团队成员设置自己的SMART目标并与同事讨论这些目标。当他们达到目标时,SMART目标就有更大的成功机会’得到队友的支持。请记住,反馈对于个人和公司的成功至关重要。

📈使用绩效管理软件跟踪目标

没有什么比设定和忘记目标更糟糕的了!如果您不知道如何准确评估它,则所有进度都将消失。

绩效管理软件 例如Kazoo可以为您的团队提供所需的工具,以跨团队和部门实时设置和跟踪目标。

🎉奖励团队达到SMART目标

使用员工激励计划的公司报告 79% 提供正确奖励后,实现既定目标的成功率。2 那’s because 认可与奖励 激发我们做好事的愿望,使我们在做得好时更加投入工作。


全年将目标作为对话的一部分。
设定季度目标的6个理由
季度目标设定,以及为什么需要它来实现SMART目标或OKR


可下载的资源:目标设定工作表

明确意图开始:写下目标!写下目标的人有一个 80% 比那些没有做到的人更有可能实现他们。

目标设定工作表

那’这就是为什么我们创建这个 可下载的SMART目标工作表 帮助您记录,分类和设定目标。在计划每月目标或处理每日待办事项列表时,您可以将此计划工作表用于短期和长期目标。

让此作为您的行动计划,以确保您考虑了SMART目标的各个角度-确保它们是具体,可衡量,可实现,相关且基于时间的。

奖励积分?  我们的目标工作表还包含专门用于 OKRs 真正将您的个人和业务目标提高到一个新的水平。

→下载我们的目标设定工作表以编写您的SMART目标


SMART目标与OKR

说到OKR,让’花一点时间解决SMART的目标  能够 ’t 为你做。 (为什么要有正确的心态,’t matter!)

SMART目标是启动目标设定过程的好地方。但是,在表达创造力和雄心壮志方面,它们可能会不足。那’之所以如此,是因为SMART目标本质上是战术性的,并且专注于100%的成功率。这意味着他们可以扼杀更多创新项目。

那’s where the OKR方法 介入。

OKR代表 目标和关键结果。 OKR目标设定方法由Google闻名的,将SMART目标提升到一个新的水平。这些目标是通过确定高级目标来确定的 第一 ,然后将所有较低级别的操作项目定位为实现该目标。 OKR也被设计为 延伸目标 . 那 means, unlike with their attainable SMART counterparts, accomplishing 60-70% OKR被认为是成功的。

简而言之,SMART目标是编写有效目标的公式,OKR使这些目标与组织和部门目标保持一致。

简而言之,SMART目标是编写有效目标的公式,OKR将这些目标与组织和部门目标保持一致。

那’是的。 SMART目标和OKR协同工作,甚至可以更强大地协同工作。

所以让’s put an end to the “SMART goals vs. OKRs ” debate. It’是错误的二分法。将自己限制在一种目标方法上的公司会迷失整个局面。这里重要的一点是要确保您已采用某种形式的标准化目标设定方法以及对其进行记录的方式。

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那里’毫无疑问:目标对于提升员工水平和企业成功至关重要。而Kazoo使其变得更加容易。

因为在卡祖奥,我们’热衷于将您需要的所有工具整合在一起,以使每个人的工作质量更好。这就是为什么 azo雄 员工经验 Platform 带来绩效管理,认可和奖励-包括 目标 , 反馈 , 对话内容 , 承认 , 激励措施 ,以及更多-集成到一个简单易用的平台中。

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