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评估新工作时代的员工经验

员工经验 31分钟阅读

 

 

什么’彩票开奖结果查询公告的状态’的员工经验?在2020年6月的这个网络研讨会中,Kazoo人民副总裁&策略Dania Shaheen和TALENTality创始人Elizabeth Yarbrough谈论如何衡量  灵感 和   对准 在您的员工中,看看您的彩票开奖结果查询公告是否 熙, 当然,  做  最低限度,  或简单地  幸存. 查看在线讲座,然后看看贵彩票开奖结果查询公告的立场 azo雄’员工体验评估,繁荣指数。

没有时间做笔记吗?别担心。这里’网络研讨会的带时间戳记的笔录:

0:00:07 Dania Shaheen: 很高兴今天与大家一起谈论员工经验,特别是很高兴能与您谈论伊丽莎白,伊丽莎白,… I’我不会让你感到很尴尬,但我想在我们进行对话之前分享一些事情,伊丽莎白’凭借她多年的业务经验和敏锐度,再加上高级的心理学学位,她真正成为了那些希望在彩票开奖结果查询公告中进行一些重大变革的商业领袖的顾问,所以伊丽莎白拥有我所钟爱的口头禅,人才策略是业务策略,所以我真的希望大家在谈论员工体验革命时记住这一点,等等。’我要去研究我们 ’我今天再说。今天,伊丽莎白和我将为加速我们的工作场所变革以及为什么今天的员工体验比以往更重要的事情做准备。所以我们’我们将以某种方式解释员工的经验,使您可以回到团队中,回到彩票开奖结果查询公告中,然后再为您提供一条途径 azo雄 Thrive Index 衡量你的彩票开奖结果查询公告’员工的经验,这样您就可以考虑在自己的彩票开奖结果查询公告内真正开发这种方法的可行方法。

0:01:27达尼亚(Dania): 因此,事不宜迟,我们’在一场革命中,我知道现在谈论一场革命有点大胆,但考虑到当今变化的步伐,这感觉是正确的。所以我们’在我们Kazoo所说的组织原则转变中。随着COVID和大流行’s happening, we’重新加速当今工作场所的变革方式和步伐。因此,在大流行发生之前,我们已经看到很多彩票开奖结果查询公告开始在员工敬业度上投入数百万美元的投资,但是每个人’努力创造一种感觉正确的东西。几家彩票开奖结果查询公告已经把它赶出了公园,但它’这不容易做到,所以员工们’即使在这个重要的时刻,我们也在工作场所中寻找并要求这种体验’现在都在经历,因此对员工体验的需求就没有了’t gone away. It’加速,然后顺便说一下’s也变得更加难以实现,因为我们’所有人都在远程工作,人们正在自己的家人内部经历事情,等等。’为员工提供体验’re looking for.


看到什么对话’s all about:
员工体验革命:宣言

员工体验革命-宣言

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0:02:52达尼亚(Dania): 因此,在我进一步介绍之前,我想做一个准备,并谈论一下我刚才谈论的组织原则的转变,因此情况正在发生变化,此幻灯片在突出显示方面做得很好我们从何而来,然后我们’搬到。所以那里’在员工与他们工作的企业之间的协议中,隐含的社会契约一直是各种形式,因此,正如我提到的,这张幻灯片有点突出了其中的几个。正如我在上一张幻灯片中谈到的那样,COVID正在加速我们’重新看到这里。所以当我想到过去的13多年时,我’我去过彩票开奖结果查询公告’我们已经看到养老金计划缓慢而稳定的运动开始消失,到处都是小事,但是’动作缓慢,在这种大流行中,突然之间,这些变化’正在加速,因为即使失业率和我们’今天看到,员工对这些变化的需求,’比它更普遍’曾经。伊丽莎白,我’您必须要问您,您在与您合作和咨询的彩票开奖结果查询公告中看到了其中一些变化吗?

0:04:11 Elizabeth Yarbrough: 是的,绝对,事实上,我只是在想一遍,再看一次幻灯片,第一个是关于交流和反馈,从上至下的模型转变为更多的共享模型,或者上下移动,这是我所喜欢的。因此,Dania,您有彩票开奖结果查询公告经验。一世’我一直与小型企业合作,而我也看到小型企业社区确实发生了同样的变化,所以我只是想起我几年前与一个小型彩票开奖结果查询公告(丈夫和妻子)一起工作的客户团队,他们’从事业务并迅速发展了大约五年,他们有十年的愿景,他们正在努力,当他们重新访问时,’他们决定管理团队大约有15个人左右…当我们重新审视我们的愿景,这是我们这次的十年目标时,我们将… It’将会是一个协作过程,所以观看真的非常酷。

0:05:16 Dania: 很酷。

0:05:20伊丽莎白: ’cause I’我认识这对夫妇已有一段时间了,他们从“We’re in charge”,我是说,他们拥有这项业务,“我们是两个人决定这家彩票开奖结果查询公告的发展方向,更像是“实际上,我们真的希望它是集体努力。我们需要整个团队的投入,因为我们知道我们’无论如何不要去那里”,所以我肯定会看到的。我认为’确实是一个积极的变化。

0:05:47 Dania: 同意我会说,即使在彩票开奖结果查询公告层面,’我也看到了更多的信息,部门领导正在寻求报告者的投入,甚至还有另一种,我认为’在一些较大,中型的彩票开奖结果查询公告中,人们工作的地方可能还要多一些。这个’你看到的地方很大,你不知道’不必亲自上班就可以提高工作效率并成为工作场所的一部分, ’现在到处都是可以工作的地方,仍然保持生产力,这是其中的一部分’继续。所以我爱那个’这是一个很棒的故事,伊丽莎白所以我们’围绕什么搭建了舞台’变化,加速的步伐,因此在我们深入研究Thrive指数以及如何了解您的彩票开奖结果查询公告如何适应这种组合之前,我想花一点时间,定义一下我们在对话中的员工经验,就这样我们’全部都在同一页面上。员工体验是员工与彩票开奖结果查询公告之间建立情感联系的质量。它’取决于他们在与彩票开奖结果查询公告合作过程中的重要时刻与人员,政策,流程和技术的互动。

0:07:00达尼亚(Dania): 重要的时刻,这些时刻 雇员’s life cycle,从雇用到退休的所有事情,这些都是那些真正塑造员工的时刻’的经验,因此创造积极的员工体验的彩票开奖结果查询公告非常有心地这样做,它从广阔而全面的角度来看待员工体验,并努力为员工旅程的每一步创造这些时刻,’实际上类似于消费品牌在努力创造这些出色的客户体验时,无论他们是否’在网站上的商店中,退还您所命名的产品,我们都可以想到一些非常出色的客户品牌,它们在设定这种体验方面做得非常出色。员工经验,我也希望如此,但是’以内部为中心,您如何为员工创造旅程?所以让’深入探讨这是如何变化的,但是在我们这样做之前,我想提出一个民意测验问题。伊丽莎白和我很好奇,在加入COVID之前,您是否注意到彩票开奖结果查询公告发生了变化’员工体验的方法?和我们’在过去的一到三年中,我们将为此预留专用资金。让我们知道是或否。伊丽莎白,您认为领跑者会怎样?

受众调查:在过去的1-3年中,您是否注意到彩票开奖结果查询公告发生了变化’员工体验的方法?

0:08:22伊丽莎白: 我的意思是 …哇,我们已经有了很多结果,但是它们’重新波动。我会猜的,是的。一世’m biased, it’是你我共同生活的世界,所以’如果他们不这样做,很难做其他人认为的事情’t live in this world every day, but 65%. 那’s pretty big.

0:08:42达尼亚(Dania): 那’很大。不,有点波动。但是,是的,有65%的人注意到彩票开奖结果查询公告对员工体验的态度发生了变化,这很有意义。它’是我们所看到的。员工要求并在工作场所寻求更多,现在我们’就像我们在谈论的那样,只是看到需求的这种加速,他们现在就希望更快,甚至更远地需求。因此是一个全新的水平。

0:09:12伊丽莎白: 是的,无论我们是否要进行远程工作,我们现在都拥有。

0:09:17 Dania: 我喜欢那个。您’re spot on, it didn’是否想要都可以,但是’s here.

0:09:22伊丽莎白: 你说对了。哦,看起来像我们’重新降落到73%,’很大。人们已经注意到了转变。

0:09:31 Dania: 那’s right.

0:09:32伊丽莎白: 好吧,让’跳进Thrive索引。我们准备好了吗?

0:09:36 Dania: 我们准备好了。


您的彩票开奖结果查询公告跌倒了哪里?
Take the azo雄 Thrive Index Assessment偶氮壮指数

进行评估


Introducing the azo雄 Thrive Index

0:09:37伊丽莎白: 大。所以我’我也很高兴今天能在这里与Dania和所有人聊天。一世’在过去的几个月里,我们很高兴与Kazoo合作开发我们将要谈论的Thrive指数。因此,我们发现了这两个非常广泛的领域,它们对于积极的员工体验都是至关重要的,’再说说今天,这确实是出于灵感和对齐的结果,您可以在轴上看到这两个词。所以让’首先定义两者。 灵感 确实是渴望达到最高水平的愿望,所以您想追求一件大事。您会受到启发去做某事。当人们在工作中受到启发时,他们通常会在工作中找到意义,对自己的工作感到赞赏和认可,在心理上感到安全,对彩票开奖结果查询公告的使命和价值观感到非常投入,并且’通常参与工作以及活动中的一般计划和活动。 对准 另一方面,更多的是生产力,所以当我考虑对齐时,我想到的是运转良好的机器。一切都经过协调和组织,人们日复一日地朝着同一目标努力,您会看到很多一致性。

0:11:14伊丽莎白: 您会看到目标得到实现,事情已经完成,因此,当彩票开奖结果查询公告结成联盟时,员工会感到彼此联系,’即使在不同部门和团队之间也很容易进行协作,沟通非常畅通,领导者和同事之间就工作绩效交换了反馈,然后人们也感到有能力去做自己的工作。那’是其中最重要的部分之一。您之所以感到精干,是因为您拥有所需的工具,拥有适当的技术来完成需要做的事情,拥有正确的系统来做好自己的工作,而且感觉真的很好。因此,灵感和一致性是我们其他一切工作的起点’关于谈论,但他们确实…他们确实感觉很模糊,或者有时感觉很模糊,所以在这里的下一张幻灯片中,您可以看到我们在哪里’我们已经转向,联系和赞赏,有意义的影响和增长是员工体验的四大支柱。因此,联系和欣赏都是灵感的驱动力,然后对增长的有意义的影响就是一致性的驱动力。联系关系就是归属感,因此人们会感觉彼此之间,同事或同事,经理,领导团队之间的联系,他们只是觉得自己在某种程度上适合自己,并且在工作中保持着联系。

0:12:57伊丽莎白: 一些…这可能会不时发生,但在我看来,’通常是非常主动和有意识的努力的结果,以确保人们觉得自己属于自己。

0:13:09 Dania: 我同意。

0:13:12伊丽莎白: 是的

0:13:14达尼亚(Dania): 非常有意。

员工体验的四大支柱:欣赏,联系,有意义的影响和成长

0:13:15伊丽莎白: 是的 升值 人们在感受时’因他们对彩票开奖结果查询公告的贡献而得到认可和奖励,而且感觉总是很好,对吧?我们只想因我们的工作而受到认可和认可,如果您愿意,那些觉得这种方式通常会给越来越多的人加倍努力,并且他们更愿意承担额外的项目和任务,并且只会坚持与彩票开奖结果查询公告合作很长一段时间,所以向下移动以对齐 有意义的影响有意义的影响就是您所感受到的’真的很重要,而且’重要的是,这对自己很重要,让您觉得工作对您来说很有意义,’对您的彩票开奖结果查询公告和您的团队以及整个世界都有意义,…再说一次,感觉很好,我们’重新谈论情感 连接 , 对?以及员工对彩票开奖结果查询公告的感觉,因此,很高兴知道您的工作具有某种意义和影响,因为这可能是最微小的方式,但是可能会导致其他人’生活得更好,然后才是增长,这一切都与学习机会有关,在这里我将指出 成长 机会或职业发展,无论您想用什么来称呼,这都是第一名,这是人们去年在2019年坚持工作的最快原因。

0:14:50伊丽莎白: 我敢打赌你们很多人已经知道了,但是’确实并非总是如此,尤其是现在,这确实很重要,但是在我们生活的这个世界上,这对人们来说非常非常重要,因此这包括所有类型的学习机会。它包括反馈,包括让经理’对您的长期职业目标以及任何形式的共同努力以实现增长非常有帮助,这会给您带来良好的感觉,并有助于使彩票开奖结果查询公告保持一致。所以我们’我们将在下一张幻灯片中查看这四个象限,以进一步缩小范围,并开始真正地建立在灵感和对齐的框架上,我们提出了这四个标签,而我’我现在将要描述这些的非常高级的观点,然后我们将自己深入研究每个观点,所以让’s从左上角开始,灵感没有对齐。这些彩票开奖结果查询公告,你可以看到他们’灵感很高,但一致性较低,我们称这些彩票开奖结果查询公告为偏离路线。想象一下一群非常非常激动的人,但是他们’所有这些都朝着不同的方向运行,这是一家偏离路线的彩票开奖结果查询公告的图片。

0:16:26伊丽莎白: 所以 ’人们会感到鼓舞,这是很好的选择,但是如果人们无法团结一致地向前迈进,就会出现一些问题。接下来,相反。因此,在右下角,我们称之为最起码的最小值,即没有灵感的一致性,因此,陷入该象限的彩票开奖结果查询公告就像感觉将彩票开奖结果查询公告目标放在优先地位之上’的幸福。您可能是上油的机器,但可以…在那儿工作会觉得陈旧和无聊,您可能会觉得自己’一个齿轮或一个数字,您只是出现并翻阅列表,然后’通过这并没有真正的意义。以便’s最低要求。我们都想在右上角蓬勃发展。好消息是,我认为我们可以。这需要一些工作和有意识的工作,但我认为我们可以到那里,最后,左下角仍然可以幸存,因此您的彩票开奖结果查询公告缺乏灵感,缺乏一致性,这会导致人们感到联系和赞赏的问题,并且找到意义和成长机会,这可能是一个非常危险的发现自己的地方,但是我们也有一些非常具体的方法’再说要走向繁荣。

受众调查:您是否注意到彩票开奖结果查询公告发生了变化’自COVID启动以来如何处理员工体验?

0:17:58伊丽莎白: We’再深入研究一下,但让’首先进行另一项民意调查。因此,我们较早地询问了您过去一到三年的方法,自COVID开始以来的仅仅两个月,情况如何?您是否注意到过去几个月来您的员工经历发生了变化?它’s funny, Dania, ’cause this…看来这可能是一个显而易见的答案,但我’我实际上听到人们对他们的经历有不同的感觉,所以我’我很好奇人们会说些什么。

0:18:40达尼亚(Dania): 我也可以告诉你,在Kazoo,我们的好处是明显生产并在市场上投放了一个真正依赖并支持员工体验的平台,因此对于我们来说,我们发现自己更加利用我们的工具因为我们’ve移到了完全远程。所以我们要确保我们’仍然保持着这种非常浓厚的文化,人们仍然感觉与企业建立了真正的联系,因此我们发现自己比过去拥有更多的数字工具,因为我们想确保人们感到联系并确保我们保持一致的。它’对我们来说是巨大的推动力。但是,是的,我’我很感兴趣。哦,看这个,95%是我们’看到员工在说,或者有人在说自Covid爆发以来,彩票开奖结果查询公告员工的经历已经改变。这会让你感到惊讶吗,伊丽莎白?

0:19:38伊丽莎白: 一点都不。但是我真的想和那5%的人谈谈’re doing.

0:19:46达尼亚(Dania): 我同意。如果5%的人坚持Q和A,很想听听’继续在那里,因为这种大流行以及’这里发生的事情非常戏剧化,显然以许多方式对我们所有人产生了影响。是的,我’m not, I’我也不会惊讶地看到这里有95%。

azo雄’员工体验评估:生存

0:20:09伊丽莎白: 是的凉。好了,所以在这里的下一张幻灯片上’我会再次看到四个象限,’再深入探讨,我不想忘记提及我们所做的评估’re going to, we’重新确定您是否有链接,然后再走,但是如果您’re…好吧,为了获得一种更系统的方法来确定您可能会落在该图表的后面,我们设计了这个有21个问题的员工经验评估,该评估非常有用且易于采用。因此,如果您对该民意调查问题的答案有任何疑问,或者更重要的是,如果您想对彩票开奖结果查询公告所在的位置进行基准评估,并随着时间的推移进行回顾,并查看改进的地方,那么评估是一个非常有用的工具,能够做到这一点。在这里的下一张幻灯片上,我们’re going to… We’重新开始要生存。再说一次,生存意味着彩票开奖结果查询公告的员工不’感到很受启发,他们也没有’感觉不太统一,您可以阅读幻灯片上的结果,但是我’我只是想告诉你它的感觉。

0:21:36伊丽莎白: 因此,通常来说,为这些彩票开奖结果查询公告工作的员工不会’彼此之间没有真正的联系感。他们可能不会觉得自己属于那里。他们可能没有工作上的好朋友。他们可能不’他们为他们所做的工作感到非常赞赏,这通常使我们感到完全没有动力去做很多工作。他们可能也很难确定他们为什么’re doing what they’re doing, that’这是我最喜欢的特质之一。

0:22:11伊丽莎白: 不是因为’是一件好事,但因为我认为这对…我的意思是,我个人知道,我一直想知道,我为什么要这样做?为什么这有关系?我为什么要花时间在此上?以便’通常对幸存的彩票开奖结果查询公告员工有一种感觉。结果,如您所见,彩票开奖结果查询公告通常会收到负面的员工反馈,’的保留率低,因此您会看到很多员工流失,这使得雇用新员工真的很困难。然后,这些彩票开奖结果查询公告可能也没有以非常有成效的方式朝着自己的目标迈进。因此,一家彩票开奖结果查询公告可能出于许多不同的原因而最终进入这个幸存的象限,有时我们所有人都可能会涉足其中,可能会有难以驾驭的重大变化,就像现在,我们’重新陷入危机,’很难导航。内部可能会发生一些事情’确实很难改变,这可能是一种长期形成的不良习惯,但是Dania会告诉我们一些非常具体的可行方法,让我从这张照片中爬出来’我刚刚画了画,然后朝着一个地方走去’re 熙.

什么 to do if your company scores “surviving”

0:23:40达尼亚(Dania): 是的,不会’除非我们给您所有可行的建议,否则这将是一个很好的网络研讨会,这对伊丽莎白和我来说意义重大,因为在涵盖这些主题的同时,我们还希望为您提供一切,让大家都可以回到工作场所去行动。显然,评估是衡量基准并了解您所处位置的好方法,但是当您考虑自己的彩票开奖结果查询公告以及您可能属于这四个象限时,我们也想为您提供一些可行的建议。因此,如果幸存下来听起来像您今天的工作场所,伊丽莎白提到过。可能是正确的。我们’现在正在经历很多变化。唐’绝望,对。有一些技巧可以帮助您迈向繁荣的象限。所以我’我要在这张幻灯片上重点介绍几对,鉴于当前的大流行和正在发生的一切,它们确实脱颖而出,第一个是透明的。同样,在那些幸存的彩票开奖结果查询公告中,’低对齐,低灵感。因此,您想要做的是确保各级领导以及彩票开奖结果查询公告内的个人有权公开谈论并清楚地谈论您’重新寻求实现,所以’s really important.

0:24:57 Dania: 特别是当您想到人员经理和领导团队时,’我很清楚你是什么’希望在短期,中期甚至更长远的时间里都这样做。我知道现在没有人有水晶球,所以’s okay, you don’不必为您的员工预测所有事情,但让他们知道您的情况’re doing, how you’re evaluating what’一直在你周围’透明性非常重要。鉴于所有情况,我在这里非常喜欢的另一个目标是定义与透明度紧密相关的彩票开奖结果查询公告目标。因此,当您的领导层和您的人事经理正在思考时,我可以分享什么呢?我对什么透明?一个理想的起点是您的彩票开奖结果查询公告目标,短期内的下一步目标…您可以根据彩票开奖结果查询公告的意愿定义短期,中期和长期,但是短期,中期的去向是什么,这些彩票开奖结果查询公告的目标是什么,然后如何跟踪达到这些目标的方式以及达到目标的时间这些目标?它’这是非常重要的一点,它与透明度紧密相关。然后另一个我’d在这里充分利用,并进行一些讨论,这两者是齐头并进的,它利用了技术并增进了您的交流。

0:26:15达尼亚(Dania): 因此,请确保您’盘点了彩票开奖结果查询公告内所有触手可及的技术。我知道许多企业现在意识到他们对某些技术订阅有不同的方面,诸如此类,’甚至不知道他们有。确保你’已经有这些工具的清单,您’重新利用这些信息与您的员工和您的各个团队进行沟通,只需确保他们’re aware of what’正在围绕他们,并确保您’在这一点上重新沟通。我曾经有一位伟大的领导者告诉我,普通人需要听到大约七次才能真正坚持,所以在这一点上,我鼓励所有人确保他们’重新交流比他们可能会感到舒服的多。

0:27:02伊丽莎白: 太好了谢谢。

0:27:03 Dania: 谢谢。下一个象限。

azo雄’员工体验评估:课外

0:27:07伊丽莎白: 下象限,偏离路线。记住,每个人,如果您在我们遇到任何问题时’再说,然后把那些记下来,’cause we’最后要问一个Q和一个A因此,当然,记得我之前提到的那句话,它描述的是一家彩票开奖结果查询公告,人们为自己所做的事情感到非常兴奋’re doing, but they’不在同一页面上,它们可能朝着不同的方向移动。另一个比喻…因为我们谈论的是,在合适的位置上有很多合适的人。这就像拥有合适的人,但是他们’都在不同的公共汽车上,他们’re just…事情并没有很好地组织和联系,无法实现目标。因此,您可以阅读这些要点,以了解这些类型的事物所产生的结果,但是我’我会描述一下。一家脱轨的彩票开奖结果查询公告,通常人们会很高兴,他们可能会觉得自己在工作中有亲密的朋友,他们可能与同龄人甚至他们的经理非常友好,他们可能会感到欣赏,这都是很棒的事情。再次,他们感到鼓舞。但是日常工作与总体业务使命和方向并不一致,人们注意到了’很难不感到沮丧和感觉像你’重新旋转轮子。

0:28:40伊丽莎白: 如果你想做得好,但是感觉像你’不能因为你不’拥有合适的工具,合适的系统,合适的沟通流程,才能真正使事情成真。因此,不幸的是,如果没有明确的组织前进道路,类似彩票开奖结果查询公告的员工可能会再次感到’重新旋转轮子,最终烧毁,因为他们’很高兴成为团队的一员,但是他们’不能重新获得这种能量,以至于经常导致工作倦怠,而倦怠是导致薄弱的纽带,不一致的标准以及最终导致高员工离职的原因。那我们该怎么办,Dania?对于那些偏离路线的彩票开奖结果查询公告,我们有什么建议?

什么 to do if your company scores “off-course”

0:29:36达尼亚(Dania): 这是我们极好的可行建议’ve got here, by the way, Elizabeth. 我不’不了解你,但是 I’我肯定在那些我’受到了很大的启发,然后我再看一下自己的职业,’m like, “为什么我会如此疲倦?我为什么要离开?我为什么要找工作?” 是的,你’累了,你是如此的鼓舞,但是你不’不一定了解您的工作有什么影响。因此,我们将为大家提供的一些非常出色的目标和建议,再次模仿了尚存的目标,这确定了明确的目标。再次因为这些彩票开奖结果查询公告属于这一象限,’重新努力推动这种一致,因此确保确定目标,’故意对你做什么 ’重新与彩票开奖结果查询公告分享可能的目标,例如首席执行官的目标,领导团队的目标,部门领导,人员经理的目标,以及在发展方面您鼓励自己的团队实现的目标,并确保目标是清晰,他们也有可行的成就要点,而您’重新跟踪这些内容并与之交谈。利用技术是另一个非常重要的技术。

0:30:46达尼亚(Dania): 又是什么 数码工具 你周围有没有确保你’重新利用这些内容让自己和您的团队对他们的目标设定负责,’并持续推动业务内部的一致性,尤其是共享文档之类的事情,您可以在其中快速向人们更新’继续。然后,其他三个要点和第四个要点确实是相辅相成的,那就是增长机会和专业发展。对于那些在对齐方面苦苦挣扎的人’如此重要,以至于作为一名员工,您的个人和员工都知道下一步该怎么做?接下来会是什么样?如何适应更大的彩票开奖结果查询公告形象?它’这些天让员工真正感受到与什么相关的关键’围绕着他们,尽管他们的灵感确实很高,他们还是想保持一致,但他们想确保自己的工作,’受到如此启发以适应业务的增长和变化。再一次,真的,真的会推动你们所有人确保您’有了这些增长机会,您’重新投资个人’的专业发展。

0:31:56伊丽莎白: 是的,这是一些非常好的建议。我曾在像这样的彩票开奖结果查询公告工作过, it’s tricky ’因为你想做得很好,但是你觉得自己可以’t.

0:32:09达尼亚(Dania): 是的,这很棘手。它’这是两者之间的怪异之处。一世’m sure you’ve也就此事咨询了几家彩票开奖结果查询公告,可能很难达成一致,尤其是在有很大灵感的情况下,’因为人们很高兴做他们做的事’在做,他们只是不’不一定知道它如何与大局一致或什么’s going on?

azo雄’员工经验评估:最低裸机

0:32:30伊丽莎白:嗯,说到对齐,让’看看最低限度。这些彩票开奖结果查询公告在这种协调规模上确实很高,但是比他们真正需要的要低,在灵感规模上低于理想。这些都是一团糟的彩票开奖结果查询公告,’这是一台运转良好的机器,人们只是日复一日地来做他们的事情,但同样,不要’他们感到非常兴奋’re doing, don’t feel like it’对他们或其他任何人都非常有意义。因此,好事是,对期望进行了清晰的总体定义,它们具有真正推动成功的系统和流程,员工可能对彩票开奖结果查询公告工作产生的影响有清晰的认识,并且可以识别出我们所处的明确轨迹这句话并不总是出现在脱轨彩票开奖结果查询公告中。但是,如果没有个人的联系和对工作的赞赏,那么,员工只是’永远不会感到欲望,他们不会’没有与生俱来的愿望,就是要尽自己最大的努力,加倍努力,露面和参与,真正参与。我们不’像我们几年前那样谈论员工敬业度,现在我们’谈论这种更全面的员工体验,但是我在这里用这个词来表示,最低限度彩票开奖结果查询公告的员工可能有生产力,但是他们可能没有参与进来,因为他们’重新感觉不到灵感。

0:34:26伊丽莎白: 因此,您可以在此处看到这些结果,彩票开奖结果查询公告可能会继续前进,实现某些目标,但他们可能’吸引他们想加入彩票开奖结果查询公告的顶尖人才,因为我们’ve谈到了我们所有人都希望如何受到启发。他们的缺勤率可能高于平均水平,这可能会对士气产生广泛的影响,而且成本也可能确实很高,但这是因为如果您不这样做,’真的很喜欢你’重新做每一天,然后您可能会醒来,然后想,我只需要休息一天,我需要一点休息时间。感觉像你一样令人筋疲力尽’对您彩票开奖结果查询公告来说是一个不露面的数字。然后我们已经讨论了敬业度,但我想我们都知道敬业度低会导致什么,它会导致生产力下降,’也有一些与此相关的实际业务成本,因此我们也为这些彩票开奖结果查询公告提供了一些建议,因为我们希望每个人都能蓬勃发展。

什么 to do if your company scores “bare minimum”

0:35:46 Dania:我们愿意。我知道每个人现在都必须对第一个项目符号做出反应,并说目标是所有可行建议的基石吗?我什么’我会在这里说,即使您的彩票开奖结果查询公告’有很多一致性,所以人们可能会理解为什么’朝着他们的方向前进’搬迁,设定明确的目标,达成明确的目标并明确传达获胜的信息,这会激发灵感。当人们聚集在一起时,他们之间的联系是如此紧密,以一种很棒的方式将人们聚集在一起’在做,他们的部门’在做,他们的彩票开奖结果查询公告’在做,他们会说,“Hey, we’已经完成了。我们知道我们已经设定了目标,并且做到了。” And that’非常鼓舞人心。它以非常棒的方式将人们聚集在一起,所以我知道每个人都去过,“呃,另一个目标。” But this one’实际上是关于这些目标的实现和沟通,因此,即使他们’再也不赢,即使你’在谈论下次如何做得更好,你’在进行这些讨论时,您’将人们聚在一起,他们’拥有共同的经验和共同的时间。这张幻灯片上的另一个优点就是交流沟通以建立联系。

0:37:00 Dania: 伊丽莎白对此有些感触。几年前,彩票开奖结果查询公告内部和企业内部都有很多认可计划,现在,对话的重点是更全面的员工敬业度,因此’不仅可能是一个识别平台,尽管’这是一个很好的起点,特别是如果您在这里只是在进行交流而已,请确保即使是自上而下,自下而上,自下而上地建立连接也要进行交流。我们讨论了这一点,伊丽莎白和我在本网络研讨会开始时简短地提到了这一点。但是,这种交流,这种联系水平是有意为之的,您必须注意在彩票开奖结果查询公告内部建立这种联系。只是交谈而已’t enough, you’我要确保你 ’重新进行非常有目的性的对话以建立这些联系,然后确保您’重新将人们聚集在一起。同样,我们谈到了目标是实现目标的好方法,无论它是否’s a goal that’是胜利还是进球’如此顺利地进行,将人们聚集在一起谈论这些,分享成功,甚至分享失败,并讨论下一次的改进。

0:38:15达尼亚(Dania): 然后,当然,最受欢迎的 认可与奖励再一次,如果您’有一家彩票开奖结果查询公告’有了很多统一性,但实际上是在寻找灵感,可以使点对点识别,自上而下,自下而上的命名。但是真正将认可和奖励整合到您的工作场所中。所以现在最好的盒子…

azo雄’员工体验评估:蓬勃发展

0:38:40伊丽莎白: 好极了。我们终于蒸蒸日上。喔。因此,蓬勃发展的组织在员工体验方面正在压制它,并且… We’现在听起来像是破纪录了。但他们’之所以这样做,是因为他们’真的朝着这个方向努力,他们积极进取,’他们是故意的’重新出现在这样的网络研讨会上以了解什么’是新的,需要提醒什么’很重要,并从也非常关心员工经验的其他人那里获得反馈和想法,所以我’ll say…这是我最后一次’我会再说一次,但是要蓬勃发展并不是… It’不在你得到的地方,你留下来,而你’re like, “Yay, we’re here, we don’不必再考虑这个了” it’这是一个绝佳的去处,而且感觉确实不错,工作实际上比其他任何象限都容易,它可以带来更多乐趣。

0:39:43伊丽莎白: 但是如果你’成为领导者,尤其是人力资源领导者,那么继续努力以取得更大的进步仍然非常重要。所以让’我们会更多地谈论在一家蓬勃发展的彩票开奖结果查询公告工作的感觉,因此,灵感和一致性都很高。这些彩票开奖结果查询公告…因此,领导通常与彩票开奖结果查询公告各部门的员工建立真正,真正的联系。反过来,员工与彩票开奖结果查询公告价值观息息相关,他们正在合作,’即使彼此之间真的很容易地进行沟通,即使是在不同的团队之间,也许在不同的部门中,也经常交换反馈,这总是可以提高绩效。

0:40:43伊丽莎白: 再说一次,人们感到赞赏,因为他们’重新获得对他们工作的认可’重新为彩票开奖结果查询公告做出贡献,而当人们感觉良好时,所有这一切实际上只是滚雪球,所以他们做得非常好。他们为此得到认可。然后他们再次感觉良好,然后他们再次获得认可,因为他们 ’做得很好,所以真的…事情随着时间的流逝而变得复杂并真正建立起来’致力于创建蓬勃发展的工作场所。因此,如果您觉得自己在一家蓬勃发展的彩票开奖结果查询公告中工作,那您应该为此感到非常自豪,我们也将为此感到自豪,或者Dania将指出一些领域,要密切注意,以确保您对这一持续不断的工作保持勤奋。改善。

什么 to do if your company scores “thriving”

0:41:43 Dania: 是的,信不信由你’即使您发现自己正在蓬勃发展,也不要坐立不安,我想对于我们许多人来说,我们’所有人在大流行以及所有’一直在我们周围,也许您的彩票开奖结果查询公告不在’蓬勃发展,但你当时’为快速转移到远程工作或随之而来的一切做好了充分的准备。因此,为了保持蓬勃发展,并真正确保您的彩票开奖结果查询公告可以保留其顶尖业务,我们’我们在这里为您提供了一些可行的建议,但是再次提醒您,确实有意在这种蓬勃发展的象限内继续发展自己。对我们来说,’真正要尽早适应变化,因此请确保您’重新掌握您的员工,他们的趋势,什么’接下来,调查始终是实现此目标的绝佳方法,了解您员工的脉搏,’在那里发生,找到程序效率,只是确保您’不要not不休。

0:42:43达尼亚(Dania): 去年您可能已经实施了一些非常先进的技术,但是趋势已经改变,时代已经改变,员工想要的东西还在不断加速,因此请确保您’重新找到将程序,将各种事物整合在一起的机会,然后您’重新监控您的员工在这些各种系统,平台上的参与度,无论您如何命名’我们让人们感到联系,并真正驾驭并发展您的员工体验,’re making sure you’保持与他们订婚的脉动。而且,你’不要忽视您的人才管道。仅仅因为有人满意一年,他们’做得很好,它没有’并不意味着您将它们视为理所当然,但事实并非如此’意思是说你必须接受一个部门或将其命名为理所当然的’关于持续的发展,改进和指导,这真的再次成为现实。您’我们真的希望确保您将人们留在这个蓬勃发展的象限并保持他们的参与。等等,就像我们 ’我们必须问过这四个象限,您认为您的彩票开奖结果查询公告在Kazoo兴旺指数中排名如何?伊丽莎白,您认为我们的乡亲会在哪里说他们大多数人着陆?

受众调查:您认为您的彩票开奖结果查询公告在Kazoo繁荣指数上排名如何?

0:44:00伊丽莎白: 我只是在想,对于这个,我一无所知,但是最后两个,我觉得很漂亮… I kinda had some expectations for the poll answers, but 我不’t know.

0:44:13达尼亚(Dania): 我不’不知道。我认为,也许仅仅是改变的步伐,我们可能会看到更多人说他们觉得自己’重新生存,但希望不会… It’d如果我们看到了很多繁荣,那很有趣,但我猜是’我们会看到大多数人分散在幸存的路线和最低限度之间。

0:44:32伊丽莎白: 是的,这几天听起来像是在一个奇怪的危机中的一个很好的猜测。再次,我想听到人们的声音,任何说欣欣向荣的人,我都想听听他们’re doing right now.

0:44:46达尼亚(Dania): 是。 所以 …

0:44:51伊丽莎白: Pretty spread. Lots of 熙 so far. 那’太好了。太好了’s great. It’有趣的是,至少现在看来’在那里波动’处于最佳状态或最坏状态的人更多,而处于中间状态的人更少,但是看起来像这样’s changing.

0:45:11达尼亚(Dania): 那 is changing. I agree, it’有趣的是,人们要么处于最佳状态,要么处于最坏状态。

0:45:20伊丽莎白: 好的。

0:45:21达尼亚(Dania): 而且它还在继续前进。

0:45:22伊丽莎白: 是的,因此在脱轨中幸存下来,欣欣向荣,这三者之间的差距很大,几乎没有差距。好吧,这很有趣。看起来像是对齐。除了三分之一的人认为自己不是企业,许多彩票开奖结果查询公告确实在正确地进行调整’t 幸存.

0:45:50 Dania: 是的,太好了。我认为,有时候驱使人们去一些偏远的工作场所或只是进行所有事情,它可以带来某种透明度,并需要消除彩票开奖结果查询公告内部可能发生的一些噪音,并真正专注于什么’至关重要,所以它’很高兴看到彩票开奖结果查询公告能够有所作为并推动某些调整。

0:46:18伊丽莎白: 我同意。

0:46:19达尼亚(Dania): 但最终看来,我们确实有一名领跑者,并且有31%的人在 幸存.

0:46:27伊丽莎白: 哇。

0:46:28达尼亚(Dania): 是的,亚军在越野跑和繁荣运动中占27%,然后在最低限度增长15%。很酷。它’s great to see.

0:46:44伊丽莎白: 是的

0:46:48 Dania: 所以 was wonderful that you all kinda chimed in on that poll question, 和 as Elizabeth mentioned, we do wanna hear from you, we’我们将有一些时间来提问,但是在我们提出问题之前,我们想鼓励大家进行评估。真正找出自己所在位置的唯一方法是进行评估,评估’有几个问题,请告诉我们您的得分,’听到你们中的一些人,看看你跌倒在哪里会很有趣。伊丽莎白,我知道你在这方面有很大帮助’d在鼓励他人进行评估时说。


了解您的分数:
Take the azo雄 Thrive Index Assessment偶氮壮指数

进行评估


0:47:27伊丽莎白: 只是说而已’很简单。我真的鼓励您,即使我们刚刚进行了一项民意调查,并且您对可能落入频谱的直觉也有预感,但我确实鼓励您使用这种系统的方法,并最重要地开始对其进行基准测试。所以参加评估,它赢了’根本不花很长时间,然后在三个月或六个月内再做一次,并以此作为衡量为改善体验而采取的行动步骤的一种方式。

0:48:05 Dania: 那’很好的建议。因此,我认为大约还有10分钟的时间,我们可以针对一些问题打开它。

观众Q &A

0:48:15演讲者3: 太好了,谢谢你们俩的精彩演讲。当我看着你穿过象限时,我在想着自己,就像“噢,这是一个很棒的视觉叙述,你们在那里供人们弄清楚他们在哪里。”只是提醒观众们。我们’我们已经插入了几个问题,可以解决了,但是如果您看一看Q&正如我刚才提到的,请在网络直播视频播放器正下方的方框中输入您的问题,我们将询问我们的主持人,但我想向那些’我已经提出了问题。因此,杰西卡(Jessica)想知道您的组织是否既需要灵感又需要一致,这首先应该解决,’我们在那里优先吗?

0:49:18达尼亚(Dania): 哦那’s a good one.

0:49:20伊丽莎白: 是的

0:49:22达尼亚(Dania): 你想先吃吗

0:49:24伊丽莎白: 是的,我’我实际上会在幻灯片上向上滚动到建议以查看它,这样我就不会’不要错过任何东西,所以我不愿看到任何一个都被忽略。我认为您确实可以做一些很小但影响很大的事情来同时解决这两个问题。因此,我们讨论了很多次定义目标,Dania说这将是最后一次了,但是选择一个,我会选择目标,因为它实际上可以影响两个领域,并且可以使人们对实现这些目标更有信心他们觉得他们’成为团队的一部分,比自己更大的一部分,然后’很显然,每个人都在同一页面上非常适合。因此,如果没有其他事情,然后发起对话,几乎是重设,我喜欢在工作中使用重设这个词,’不是你想要的东西…您可以过度使用它,所以它’不是你想要的东西 be doing every six weeks, but if it’应该说“嘿,团队,我们需要重置,让’都在同一页面上,” then I think that’一件容易的事。您明天就可以做到,这对双方都将产生巨大影响。

0:50:50达尼亚(Dania): 是的,我同意。我也喜欢重置一词。我觉得’是谈论它的好方法,尤其是在考虑目标时。是的,正如伊丽莎白所说,我们几乎在每一步都谈到了他们,’总是非常迅速的快速胜利,尤其是如果您’故意的,你说,“嘿,是的,我们将重置我们的位置’搬走,确保每个人’s aligned.”然后我唯一的一件事’d添加的是确保您 ’再一次庆祝或汇报,不是每个目标都是胜利,’可以,但是请确保您花时间谈论这些目标,谈论目标的实现,庆祝目标,是否’通过识别平台进行,或者您选择在后端进行设置,但要确保设置了这些目标,然后’重新庆祝那些胜利,谈论那些失误可能发生的地方,我认为这可能是驱动灵感和调整方向的一种非常不错的快速方法,我完全同意伊丽莎白的观点。

0:51:48伊丽莎白: I’还会增加一件事,因为有时定义目标可能会感到非常艰巨’如果您的彩票开奖结果查询公告不存在,那不是已经存在的东西’既没有达成目标,甚至没有设定目标的习惯,如果您在一家大彩票开奖结果查询公告工作,可能会感到非常非常吓人,那么,其中的几件事听起来可能有些可笑,但是您的一个目标可以与团队一起确定目标。 [咯咯笑]

0:52:20达尼亚(Dania): 我喜欢那个。

0:52:22伊丽莎白: 一种元数据,但是您必须将其分解为可以达到的小步骤,因此’s possible to say, “We’要花30天,但是我们需要很多次会议或时间,所以我们’真的要搞清楚我们要在下一季度完成的三件事。” Let’使其尽可能简单。我知道Kazoo在其网站上也有一些非常好的资源可以用于设定目标,我们可以在整个网络研讨会上讨论目标设定,以便’您需要帮助的地方’在网上可以找到一些很棒的东西。

0:53:01达尼亚(Dania): 是的绝对是的’真的很重要。设定目标可以是一个巨大的捷径,但是,是的,您必须对这些目标保持谨慎,并且要明确,并与您的团队进行沟通,我们’再花30天,我们’我们将需要下一个月或两个月的时间来设定这些目标并进行讨论,并理解它们是什么,因此透明性才是真正的关键。

0:53:23伊丽莎白: 是的

0:53:26发言人3: 太好了,所以这里有几个更好的问题,我一个’我要自己照顾一下,DJ要求再次在屏幕上显示调查的网址,我们确实在聊天室中回复了,所以您也可以直接在这里看到。这些幻灯片可以下载,因此您可以找到网络广播或在那里找到链接,而我不会’如果您听到过Kazoo的消息,也可能会获得与该调查的链接,请不要感到惊讶。因此,无论如何,有很多方法可以找到它,而且我们确实希望每个人都能接受它,以找出它们在该象限中的位置。另一个来自梅雷迪思(Meredith),她想知道哪些调查主题可以很好地捕获整个组织的员工经验?

0:54:20伊丽莎白: It’这是一个非常好的问题。对不起…首先,我喜欢保持 调查 简单,我不会’发出50个问题的问卷调查,尤其是现在不行,有时可能比较合适,但是现在人们已经筋疲力尽,所以我不会’现在就做。我个人和Dania I’我很好奇您想使用什么,但是我真的很喜欢使用盖洛普斯’s called the Q12. It’12个问题,他们’得到科学支持,成为他们对参与度进行测试研究的推动力,因此’是一个非常好的。您可以使用Google Gallup Q12,’一项很棒的12个问题的调查问卷,以发送给人们。并以此为基准。

0:55:11达尼亚(Dania): 是的盖洛普’对我们来说很棒’我们在Kazoo使用了多种工具,我们确实使用了自己的工具将脉搏调查问题放在这里,因此我们选择在什么基础上对员工进行调查…我们来看几个关键主题。我们有… It’实际上与盖洛普调查非常相似,一对夫妇,我相信’我们希望了解员工的总共八个关键问题’与他们工作的联系’这样做是为了了解整个彩票开奖结果查询公告的愿景,他们的同行以及之间的一些辅助人员,他们才真正了解人们在哪里感觉到彩票开奖结果查询公告在做什么,在做什么。’在他们周围,他们对工作以及自己的职业发展感到满意的程度。因此,您在本演示文稿中看到了很多关键主题,因此我们’我会说出来,但是正如伊丽莎白提到的,我们的确很简单,’确实有一些问题,我们’非常有意于何时发送调查。我们个人已经建立了自己的肌肉,在每个季度的中途都会发送,因为我们实际上非常热衷于根据调查得出的建议采取行动,所以我们想确保我们问几个的高级问题,我们用它来促进部门之间的讨论,确保人们能够与我们分享他们在哪里’在部门和人事经理级别感到脱节。

0:56:46发言人3: 精彩。是的,我认为’这里有一些非常好的评论,我想确保我们得到的另一条评论来自巴哈马群岛的安德烈。安德烈想知道你是否’一家拥有更多自上而下的管理系统的中型彩票开奖结果查询公告,’影响变化以使其在繁荣的象限中发挥作用的最佳方法是什么?

0:57:10伊丽莎白: 另一个好问题,达尼亚,我’我很好奇,因为您有很多彩票开奖结果查询公告经验,而且我通常与非常小的企业合作,您对此有何看法?

0:57:20达尼亚(Dania): 我认为对于那些中型和自上而下的管理人员来说,’关于了解并确保您作为一名从业者,’的冠军,成为员工体验的冠军,’当您与管理层讨论需要追求的东西或需要从事的工作时,我们拥有正确的视角。因此,我的建议是了解当年的目标以及该管理层在业务中所要推动的目标,并切实为员工体验做准备。因此,我实际上在想,并且我知道此幻灯片组将助您一臂之力,采纳一些可行的建议,也许您会落入评估的范围,并以此为基础进行对话,并就您的员工体验与管理层进行对话以及其中可能产生的一些实际的切实好处,您可以在这里释放任意的精力,生产力 ’这是一个全新的层次,它来自真正感到敬业,有联系并且属于该象限蓬勃发展部分的员工。因此,这是我对您的建议,是您真的要从管理层的角度了解镜头,并观察他们何时’重新审视员工基础,然后提出案例,使用他们的视角来构建案例,以体现员工的经验以及应该是什么样子。伊丽莎白’d add on there?

0:58:36伊丽莎白: 我想你刚刚涵盖了它,’s really good.

0:58:44达尼亚(Dania): 太棒了

0:58:48发言人3: 太好了,非常感谢您今天的宝贵时间,我只是看着时钟,看到了我们’再过一分钟,所以你得到了…每个人都多获得了60秒的奖金,所以您知道,我们确实捕获了所有Q&A,因此即使我们没有做,我也将确保我们的主持人能够看到它’没问题。因此,我再次感谢大家参加今天的网络广播,并提醒大家:’re looking for…该网络广播已获得HRCI保险抵免额。所以如果你’想知道这些积分在哪里以及如何获得它们,只需给我们大约24小时,然后查看…转到hrci.org并单击“我的HRCI仪表板”,然后单击“学习”,然后单击“下载副本”,然后’将获得获得重新认证所需要的所有代码。我也想,而你’在那儿,提醒大家检查免费内容以及我们所有的很棒的东西’ve got, ’cause there’还有更多的知识要学习,还有我们的认证课程和活动。所以我再次’我还要感谢我们的主持人,以及Kazoo的好人,以及我’d还想感谢您的网络广播查看者在我们这里花费了一个小时。我们’下次见。


改善员工的技术经验

我们希望该网络研讨会可以帮助您了解彩票开奖结果查询公告员工体验的重要性,并为您提供从何处入手的一些想法。如果您需要更多帮助,那’s where we come in.

在Kazoo,我们’re passionate about bringing together all the tools you need to make work work better for everyone. 那’s why the azo雄 员工经验 Platform 将目标,绩效管理,认可,奖励,调查等纳入一个简单易用的平台。

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